Gruppo TIM  
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Composizione
Chi siamo
L’Organo di vigilanza, composto da cinque membri (Prof. Maurizio Mensi Presidente, Prof. Francesco Sclafani, Prof. Gianni Orlandi, Dott. Giovanni Amendola, Dott. Fabio Di Marco) è un organo indipendente che ha il compito di vigilare sulla corretta esecuzione degli Impegni presentati da TIM. I componenti sono nominati dal Consiglio di Amministrazione di TIM. Tre dei cinque membri, tra cui il Presidente, sono designati dall’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni.
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Modulo segnalazioni
Modulo segnalazioni
Attraverso un apposito modulo è possibile inviare all’Organo di vigilanza segnalazioni su anomalie o inadeguatezze, nell’operato di TIM, nell’attuazione degli Impegni.


Gli Impegni di TIM sono attinenti al rapporto che la stessa intrattiene con gli altri Operatori di telecomunicazioni.
L’Organo di vigilanza pertanto non tratta i reclami presentati dai clienti Consumer o Business, che dovranno rivolgersi esclusivamente ai consueti servizi di assistenza di TIM, quali il 187 o il 191.

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Relazione Annuale
Relazione Annuale 2018
L’Organo di vigilanza ha approvato la Relazione Annuale 2018, contenente l’attività e i risultati del 2017.
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Chi siamo
Gli impegni di TIM
Gli Impegni di TIM, relativi ai servizi di accesso per i quali TIM è notificata come detentrice di Significativo Potere di Mercato, sono stati approvati dall’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni con la delibera n. 718/08/CONS, e sono entrati in vigore a partire dal 1° gennaio 2009. Con la delibera n. 451/16/CONS, l’Autorità ha provveduto a modificare il Gruppo di Impegni n. 7 relativo all’Organo di vigilanza.
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Newsletter bimensile
Newsletter
L’Organo di vigilanza ha pubblicato la newsletter relativa al periodo Ottobre-Dicembre 2017.


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News
Nel corso della riunione del 19 marzo 2018 l’Organo di vigilanza ha approvato la Relazione Annuale 2018, contenente l’attività e i risultati del 2017.
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